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支付宝转型“数字生活开放平台”,这个战略靠谱吗?(原创)

作者: 昌平信息网 发布时间: 2020年12月26日 18:23:44

支付宝最近宣布“从金融支付平台升级为数字生活开放平台”,消息一出各方看法各异,而笔者认为支付宝要想突破现有市场格式,成为战场的佼佼者,始终是胜负难定。

支付宝转型“数字生活开放平台”,这个战略靠谱吗?(原创)

前天支付宝宣布了新的战略,相信大家几多都已经被相关新闻轰炸过了,整个相关报道关键词包罗:

从金融支付平台升级为数字生活开放平台

未来3年,携手5万服务商帮4000万服务业商家完成数字化升级

支付宝首页平台流量将全面临外开放,以信息流智能推荐的方式对服务举行推荐,提升商家服务的分发效率

与阿里的当地生活密切联动

全球12亿用户

一、三步分析

看完这些我们从一个战略的三步走来简朴分析一下:值不值得干、能不醒目、怎么干?

1. 值不值得干

首先值不值得干,这点毋庸置疑,当地生活是一个规模远大于电商规模的市场,美团凭借对这一市场的深耕已然成为互联网市值第三极,对于期望做万亿美金市值的阿里来说这块战场必须要拿下。

2. 能不醒目

能不醒目,支付宝全球12亿用户,阿里当地生活饿了么、口碑、盒马、新零售…手里资源一大把,同样也是人才济济,从实力上来说肯定是没问题。

3. 怎么干

固然我们说一个战略的最重点的部门其实是在怎么干这部门,目的好定、巨头都不缺资源,关键是怎么干才靠谱。

怎么干分为两部门:战略路径(推进阶段划分、详细计谋打法)、资源和能力的设置。

(1)从公然信息来看支付宝的战略路径主要是:

开放支付宝首页流量笼络商家

整合支付宝的金融资源如贷款、保险吸引商家

广而告之昭告天下,宣传支付宝新定位,改变用户心智,使用新版支付宝

小法式赋能商家谋划

联动阿里当地生活协同作战

(2)资源和能力的设置方面,人财物的调动指哪打哪是阿里的擅长,这些早已通过组织架构调整完成了部署。

对于吃瓜群众来说,这样一个战略应该算是“看上去很美”了,但实际真的如此吗?

二、深层分析

首先来看看当地生活是一个什么战场:双边网络市场,双边网络市场的简朴界说是:存在两类差别的用户,供应侧和需求侧用户。他们出于差别的原因加入网络,而且为对方提供了互补性的价值。

支付宝转型“数字生活开放平台”,这个战略靠谱吗?(原创)

对于这个战场而言,商户端其实是很好搞定的,因为商户端是逐利的,那里有利益跑的都很快,这也是当年淘宝通过免佣金迅速吸引易趣商户用脚投票的原因,也是网约车市场永远不得安宁的原因(司机都是哪能多赚钱就往哪跑),固然这也是阿里巴巴永远要忌惮京东、拼多多的原因。所以拿下这个战场,重点还是在用户端,得用户就可以“挟用户已令商户”

相识了这个战场的特点后,我们再来看看当前战场的结构——整个战场其实可以分为存量战场和增量战场:

存量战场大头是餐饮,当地生活服务最焦点的部门,高频、有黏性;

增量战场分为两部门,一部门是当前尚未很好被纳入的长尾当地生活服务,好比家电修理、修鞋之类,一部门是可挖掘的下沉市场。

1. 存量战场

首先来看看存量战场的战局,今日国内新闻,当前这块战场毫无疑问的领头羊是美团。

要攻这块战场实际就是正面竞争,如上所述,商户端大家手里的筹码实际会是旗鼓相当的,破局的重点仍然在于用户端,对于守的一方来说用户端的护城河主要可以分为以下几个方面:

用户心智(操作习惯)

迁移成本

性价比

用户心智对于互联网产物而言是体现在操作习惯上,好比当年PC互联网时代,坐拥了客户端优势的360想抢占百度的搜索市场, 因此它特意推出了更为便捷的搜索方式——键盘上一连两次点“ctrl”键即可调起360搜索,相比以前的“打开浏览器-输入百度域名-回车”的三步操作路径,360的一步操作不行谓是便捷。

可是效果呢?

用户的操作习惯牢固了,“打开浏览器-输入百度域名-回车”的三步操作已然成为了下意识的行为,哪怕360猛烈的品牌公关+产物功效加持也怎样不了。

虽说外貌来看,支付宝有用户规模优势,可是在正面竞争的战场下,流量从来不是决议性因素,如果是这样的话腾讯也不会为信息流、视频战场苦恼。

所以对于习惯在美团里团购、外卖的用户而言,你以为改变自己的心智(操作习惯)靠谱吗?更况且支付宝是企图侵入别人的土地里,对手是以逸待劳,这一仗,欠好打。