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中国联通:过户竟要签20年协议,费用高达14万

作者: 昌平信息网 发布时间: 2022年05月06日 16:04:09

  手机靓号想必大家都听说过,有一个所谓的靓号可能会让机主感觉有面子,但殊不知靓号也可能会给你带来无尽的套路和烦恼。山东省青岛市即墨区李先生的遭遇,就充分说明了这一问题。

中国联通:过户竟要签20年协议,费用高达14万

  李先生从事二手车买卖生意,因为业务原因,2016年在中国联通青岛市即墨区鹤山路营业厅办理了一张尾号为5678的手机卡,在公司一位员工的名下,近期因为员工离职,李先生就想把这个号码过户到自己的名下。但就是这个过户决定,让李先生没想到的事情发生了。

  李先生:当时买这个号的时候吧,是签了五年协议,消费二百九,参加了一个什么活动,每月给我返五十块钱,也就是说每月相当于消费二百四十多。必须用满五年嘛,现在五年已经用完了,电话费也是一直我在交。我这个员工,他现在已经不干了,我然后我就寻思把号过回来。如果要过户的话,让我重新签订二十年协议。一个月580,这一年七千多块钱收费二十年,有点可笑了。

  中国联通的工作人员告诉李先生,过户要签订20年的靓号使用协议,而且每月最低消费588元。按照这个套餐,一年的电话套餐费用就是7056元,20年就要消费14万多元。一个手机号过户竟然要这么多钱,这让李先生不能接受。李先生多次与中国联通沟通,最后都没有得到有效的答复。

  中国联通10010客服告诉记者,李先生的号码过户需按照靓号协议进行。那么这个靓号协议是怎么来的呢?所谓靓号的界定有没有相关政策依据呢?10010客服给记者做出了如下解释。

  中国联通客服:先生,刚刚帮您看了一下,这个靓号是联通规定的,目前是这样的。

  记 者:是联通公司规定的?

  中国联通客服:嗯,对呀。

  记 者:那这个靓号,怎么界定呢?咱们是根据什么来界定它是靓号的?

  中国联通客服:靓号的话,就是归类呀,比如说666、888三连号五连号这种的话都属于。

  记 者:这个是有什么依据吗?这个靓号工信部有文件吗?

  中国联通客服:他这个的话肯定是通过工信部同意之后才会有这个靓号的呀。如果都不同意的话,怎么会有靓号这个东西呢,对吧?

  从上面的录音中,我们能清晰地听到,中国联通10010客服非常肯定的回答,“靓号是得到工信部支持的”。那么中国联通所谓的靓号划分,并且与消费者签署“门槛很高”的所谓靓号使用协议,是否得到了工信部的许可呢?记者随后联系了中华人民共和国工业和信息化部公共服务电话12381,得到的答案与中国联通的说法截然相反。

  工信部12381客服:先生,是这样的,关于这种靓号问题的话呢,之前也有其他群众来电咨询过,或者说我们相关部门也对这个问题有进行过答复。所谓的这种靓号啊,它是属于一种社会心理认知。并没有具体的法律界定。

  记 者:咱们工信部也没有文件规定有靓号?

  工信部12381客服:对,是的。

  一个尾号为5678的所谓手机靓号过户,中国联通竟然要消费者签订20年的使用协议,需要消费总共14万多元。如此霸王条款,的确令人咋舌。

  记者再次致电中国联通10010客服电话,对此事进行求证。中国联通客服值班班长回应记者,将在了解情况后48小时内给记者答复,但遗憾的是96个小时后,记者仍然没有得到中国联通的任何答复。

  

中国联通:过户竟要签20年协议,费用高达14万

  记者只能赶赴中国联通山东分公司进行采访,说明来意后,昌平新房,保安联系了办公室的一位张姓工作人员,让记者没想到的是中国联通工作人员的态度让人大跌眼镜。

  中国联通门岗:礼拜三或礼拜四联系你

  记 者:谁说的?

  中国联通门岗:我们这一个接访的。

  记 者:哪个部门的?

  中国联通门岗:属于办公室的。

  记 者:属于办公室的,他为什么不给我留个电话呢?

  中国联通门岗:人家个人电话肯定不能给你吧。

  记 者:办公电话就行啊,办公室的电话不能留吗?

  中国联通门岗:我们说的不算。

  记 者:谁说的?他叫什么名字?

  中国联通门岗:这个不好意思,这不能透露。

  记 者:不能透露?

  中国联通门岗:嗯

  记 者:办公室电话能透露吗?

  中国联通门岗:俺不知道。

  记 者:他就告诉你办公室电话不能透露?

  中国联通门岗:我说留个联系方式吧,他说不行,所以我们也没办法。

  记 者:你们办公室的人说我要留个联系方式,他说不行?