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双十一“赚喵币”又“盖楼”,用户增长瓶颈期,靠什么逆风翻盘?(原创)

作者: 昌平信息网 发布时间: 2019年12月17日 11:22:24

对于用户的焦虑不仅存在于电商行业,同样也困扰着整个中国互联网企业:线上流量越来越贵,用户留存也越来越难了。那么用户增长瓶颈期,靠什么逆风翻盘?

双十一“赚喵币”又“盖楼”,用户增长瓶颈期,靠什么逆风翻盘?(原创)

有没有发现,现在电商每逢双11都不再是简单的打折促销了?

取而代之的是,各种规则繁多,操作让人眼花缭乱的游戏。今年双十一,天猫使出了杀手锏——互点PK+叠猫猫=喵铺盖楼游戏。

双十一“赚喵币”又“盖楼”,用户增长瓶颈期,靠什么逆风翻盘?

为了赢得一场盖楼组队分红包,不少人甚至把一年讲不到两句话的亲戚拉上。而对应所获得的奖励,可能还不到10块钱,在20亿面前可以忽略不计。

对此有网友评论,为什么不直接发红包?

其实,不是平台不想,而是现在的用户已经“变了”:用户每天接触到信息越多,停留在APP和页面的时间就变得越短,再加上激烈的竞争和有限的预算,红包和折扣,对于用户的吸引力逐渐变弱。而想要留住用户的目光和钱包,就迫使平台不得不推出新活动,让用户参与其中,并且乐此不疲,所以才有了开头那一幕。

无独有偶,这种对于用户的焦虑不仅存在于电商行业,同样也困扰着整个中国互联网企业:线上流量越来越贵,用户留存也越来越难了。

根据艾瑞数据《2019Q2中国互联网流量季度分析报告》指出:近年来人口红利逐渐消失,移动端设备总量增长已经步入瓶颈期,2019Q2移动网民规模净增量同比降低超50%;另一方面报告还提到,用户总时长增速明显放缓,总量触顶,随着短视频形式的快速崛起,一众应用的用户黏性都呈现下降趋势,行业厮杀态势进一步加剧,跨界竞争也是屡见不鲜。

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再加上外部的融资遇冷,原本依赖于“烧钱”换市场规模的企业纷纷亏损、停摆,甚至倒闭。业界不得不重新审视原本“重拉新、轻留存”的方式。因此,我们不难发现,各大知名企业设立【首席增长官】一职背后的意义了。

以笔者的观察,增长的关键主要从以下这三个方面入手:

寻找便宜的流量;

提升流量的黏性;

最大化流量的价值。

下面我们一起看看,目前市场上有哪些值得学习的案例。

便宜的流量:下沉市场的入口之战

当BAT们在一、二线城市使出浑身解数缠斗不止时,三线以下城市及农村地区的市场仍属于蓝海。面对着近6亿人的社交、娱乐、资讯、购物等海量需求,如果谁先一步进入占领下沉用户的手机端,就意味着谁离“千亿级金库”更近了一步。

而根据相关报告显示:虽然从收入上来看,身处下沉市场的“铁柱“们远不如在大城市奋斗的Marry们,但考虑到相对较低的生活成本,前者在时间和金钱的支配上其实更加富余。所以主张轻松娱乐的各种Kill-time应用,能对他们产生更大的吸引力。此外,出于对熟人关系的信任,以及看得到的物质激励,让基于社交的“裂变式增长”成为可能。

所以,当家乡的“皇亲国戚”群里只要出现过一次“帮我砍一刀,真的很需要XXX”的链接,最终就能让从未听过拼多多的表姑舅妈们,因为便宜疯狂地往姐妹群、亲友群里转发各种砍价拼团链接,形成“由点及面”的人群扩散。

双十一“赚喵币”又“盖楼”,用户增长瓶颈期,靠什么逆风翻盘?

正是扎根于这样的土壤,拼多多、趣头条们才能在短短的3年间由一颗不起眼的嫩芽迅猛地长成了一株参天大树。

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