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后流量时代,99%品牌都是花钱耍流氓!!!(原创)

作者: 昌平信息网 发布时间: 2019年12月18日 22:24:25

品牌应该做的是打开消费者心“门”, 杜绝盲目自嗨,撩动年轻人的心,直击痒点,有热度的地方就有营销。

后流量时代,99%品牌都是花钱耍流氓!!!(原创)

马云有一句很有名的话,他说今天很残酷,明天会更残酷,但是后天会很美好,不过大多数人会死在明天晚上。

这句话木兰姐深以为然,水深火热的2019年,活下来的企业,都有一个共同的模式,就是敢于创新。

产品和体验是决胜关键

德鲁克先生讲过,企业只有两个基本功能:

一是创造差异化的产品和服务。

二是通过市场营销,成为顾客心里的首选,这个非常重要。

所以企业如果要突破第一步,实现从0到1,你要做对一个点:产品创新。

笔者认为,产品创新往往是从选择另一条赛道开始的:发现一个“非我不可”的市场需求 (洞察到用户一个没有被满足的需求)。

花点时间为什么让大家会认为耳目一新?

后流量时代,99%品牌都是花钱耍流氓!!!

花点时间以日常鲜花为基础,使用订阅模式,用户不需要选花。从随机、单次、贵的节日用花,到定时的、多次的,便宜的每周一花,定位也从以前的悦人变成了现在的悦己。

对于传统的鲜花行业而言,这是一种更加便捷、透明、稳定的方式,能把鲜花这个服务给到用户。

产品就是战略,战略就是产品。所以只有产品给用户创造独特的价值,才能让用户尖叫,赢得用户的信赖。但是在用户需求和被满足之间不断地被推翻革新的时代,很多企业很容易陷入焦虑,面对层出不穷的现象却不知如何解读。

从一开始卖产品本质——卖安全感——卖品质——卖“颜值”——到现在卖什么?

笔者的答案是:卖的是产品功能之外的附加值,比如:趣味性、内容性、文化价值属性。

打个比方,我们现在很多人去吃一餐饭,不只是吃饱就行,更多是这餐饭是否让我或者让我朋友吃的爽——这个爽背后,昌平旅游景点,就是提供了不同的价值。

买一双运动鞋,不只是耐穿,还要看这个鞋品牌背后的价值主张——比如耐克的“Just do it”(尽管去做),提倡一种敢闯敢做的精神主张。

买一个手机,不只是可以打电话上网,还是这款手机带来的其他心理需求——比如买个iphone X 或者华为手机,背后不只是好用,有些人也是因为这款手机带来的荣耀感和身份认同。

所以,对于很多品牌营销、产品设计与服务体验从业者来说,当下比注意力经济更为稀缺的是理解“消费者意图”,如何持续为自己的产品设计赋予「意义」,进而产生互动并影响消费者的行为。

举个例子:可口可乐,一个活了132年的老品牌,百年来的创新战略使得这个品牌不仅不“显老”,反而保持着年轻的活力。从这个创新界的佼佼者,我们或许能找到产品创新的规则。

可口可乐是怎么做的呢?牢牢地抓住了用户需求,在功能性的基础上延申出多巴胺产品,刺激消费者兴奋点。

随着消费者健康意识的提升,可口可乐成为消费者口中一面爱着又一面抵制的“肥宅快乐水”,针对这一消费趋势,可口可乐走上低糖低热量的健康路线,从无糖到透明,产品也在逐渐抛弃高糖高热量。

可口可乐这种做法就是渐进式创新,它的「意义」来自于消费者洞察的结果,在一瓶小小的碳酸饮料上充分挖掘产品的发挥空间。类似的还有麦当劳和优衣库,在原有的产品基础上进行迭代创新。

你会发现,在麦当劳,隔一段时间推出的不同口味冰淇淋,这是我们常说的多巴胺产品,而经典的鸡翅薯条汉堡就是为了给你饱腹而存在。

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△ 麦当劳不断推出的冰淇淋新口味

在优衣库,UT 就是多巴胺产品,每一次上新都是一次话题事件,几乎成了月经式热点,主要负责刺激消费者的神经,吸引你进入店铺抢购。

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△ 优衣库 2019 春夏 UT 系列

风起于青萍之末,浪成于微澜之间。

当你的产品赢得用户青睐之后,如何借助势能更好地扩大影响力?