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实例分析:产品运营是如何养孩子的?(原创)

作者: 昌平信息网 发布时间: 2019年12月19日 04:05:48

我用过去的90天时间,尝试去解决一个问题:产品运营是什么?人们都说产品经理生孩子,产品运营养孩子,很通俗形象地表明产品与运营的关系;那我下面便从养孩子的角度,用他一生比喻产品的生命周期,生命中的每一次喜酒去描述我对产品运营各个环节的理解,不当之处,希望大家讨论指正。

实例分析:产品运营是如何养孩子的?(原创)

一、产品的生命周期

人们习惯与他人分享自己的快乐,每逢喜事,都会摆下宴席,广邀亲朋一起分享喜悦。我们一生中可能都会经历初来报到时的满月酒、成长青春期的升酒宴、成熟稳重后的新婚酒、以及年迈古稀时的长寿酒,不同时期的喜酒,代表着人生不同阶段的转折点。

产品的一生犹如人的一生,几次不同的喜酒分别对应着产品的探索期、成长期、成熟期、衰退期;每个喜酒后的生活重点不同,产品的的运营重点也有所不同。

探索期:从出生之后,我们会不断犯错,需要不断学习,自己不断长大,才能慢慢被身边的人开始认可;(产品不断试错,发现问题,解决问题优化迭代,形成产品核心价值)

成长期:进入青春期,我们会接触到各种人,遇到各种事情,会经历各种挫折、困难,我们会在风雨中成长;(产品快速上升,与竞品抢占用户、市场份额,在残酷的淘汰赛中努力活下来)

成熟期:到了成熟期,我们的生活开始趋于稳定,我们慢慢开始孕育培养自己的小孩,开枝散叶;(产品开始趋于稳定,开始精细化运营,同时开始发展、孵化延伸产品,形成产品矩阵)

衰退期:年纪老了,总有正年轻的人们接替我们的时代,我们开始寻找属于我们自己新的春天了;(产品步入衰退期,需要开始寻找新的创意,实现转型,走上另一条寻找第二春的路)

二、活动运营

在两年前,我刚策划了自己的婚礼,婚宴喜酒这个事情,本身就是一个完整的活动策划,前期的准备,中期的执行,后期的总结,都是必不可少的环节。

下面我以自己操办的婚礼为例,用每个人生活中都会经历的事,通俗地去描绘我所理解的活动运营全流程。

活动背景:人们都说百里不同风,十里不同俗,每个地方都会有自己的风俗习惯,摆喜宴必须基于当地风土人情的基础上,才能不失礼节,宾客盈门;(必须先了解产品的现状,现阶段的业务重点)

活动目标:俗话说有多大的头,带多大的帽子;在准备喜宴之前,我们需要根据自身的条件,在心里大概盘算要宴请多少宾客前来赴宴;(根据运营目的,制定活动的可量化目标,切记为了做而做)

活动预算:老人时常嘱咐,要想日子过得好,柴米油盐都得精打细算;在大概确定好宴请人数之后,我们便要对喜宴的规格进行判断,对整体的花销进行预算,免得到时钱粮不足,怠慢了宾客,徒增笑话;(需要拆解可量化目标到每一项费用支出、预计收益,制定预算表,估算活动的ROI)

活动内容:中国人讲究无事不登三宝殿,邀请宾客前来,需要提前讲清楚,贵府设宴所谓何事?是小儿的满月酒、还是子女的婚嫁大事、亦或是家中高堂的大寿等,这便是活动的主要内容;(需要把活动的内容形式清晰明了地呈现给消费者,让消费者对活动有大概认知,并有参加的兴趣)

活动流程:从古至今,我们都有一个习俗,婚宴喜事,先请风水先生算命占卜,定下一个详细的流程:大概什么时辰出发接亲?何时进新娘家门?什么时候返程?拜堂的吉时在什么时候等等;以及接待宾客,通知宾客何时到来?何时入席?何时开始观礼等;(根据活动内容,画出用户活动体验流程图、以及活动页面设计逻辑原型)

玩法说明:宾客详知流程,才能按时赴宴,所以宴请之时,要把婚宴的玩法与宾客详细说清楚,这样婚宴当天才能有条不絮;(制定详细的活动玩法说明,内部能够高效沟通,外部能够有序进行)

执行计划:一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮,当拟好计划之后,便要开始寻找帮手,把各项工作分配下去,制定推进表,分工合作,才能把事情准备好;(将工作内容拆解分工,制定工作计划,确定推进时间节点,落实负责人)

推广方案:从前车马很慢,书信很远,想要宴请宾客,还需登门拜访;如今可以通过各种渠道进行信息传达;选择什么渠道把喜讯传达给宾客,便是推广方案的制定;(把握推广节奏,根据预算选择不同的渠道进行活动宣传,触达用户)