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营销,就是营销人性的弱点!(原创)

作者: 昌平信息网 发布时间: 2019年12月19日 08:22:10

营销,就是营销人性的弱点!(原创)

不知道大家有没有思考过这样一个问题:

为什么肯德基、华为这样的品牌总是为新品砸广告?为什么喜茶、奈雪每隔一段时间就会推出新品,保持高频的上新节奏?

原因就在于,消费者永远是喜新厌旧的!

从心理学的角度说,人们永远都喜欢“更新”的事物,对变化和革新表现出一种无限的渴望和向往。而品牌,就是利用人性的弱点针对性的进行营销!

除了所谓的“喜新厌旧”之外,其实人性的弱点还有很多,比如像“趋利避害”、“好逸恶劳”、“崇拜权威”和“性的生理本能”等等。可以说,人性没有对错善恶之分,而是一种生理本能。

正因为此,针对人性弱点的营销才能成为一门学问。

01 崇拜权威 让消费者乖乖为品牌支付溢价

为什么会有品牌?

对于消费者来说,品牌其实就是一种权威,作为产品的背书,能够降低消费者的购买成本。更重要的是,由于品牌具有一定的知名度,能够唤醒消费者内心深处的“从众心理”。

营销,就是营销人性的弱点!(原创)

就人性的角度而言,“知名度高=产品品质优=产品销量好”。结果就是,既然大家都在买,那么我为何要选择拒绝呢?

品牌作为消费者的持续偏爱,不仅能够获得消费者的亲睐,而且也容易让消费者心甘情愿的花费更多的钱。

因此,来源于人性的“崇拜权威”的弱点,是品牌获取溢价的始作俑者!

那么该如何制造这种权威呢?

在传统消费阶段,企业最常用的手段就是央视媒体和明星代言。这也是为何,像小罐茶、8848这样的品牌,会不惜代价集中资源在央视媒体打广告的原因所在。

明星代言更好理解——既然拥有超高知名度的公众人物都推荐该产品,想必效果一定很好。而且,明星都有粉丝效应,大家都认同的我当然也得买。

其次,就是各种体育赛事、论坛的赞助和代言。

营销,就是营销人性的弱点!(原创)

以瓶装饮用水为例:

早在2016年,在杭州召开的“G20峰会”和“一带一路”峰会上,农夫山泉的玻璃瓶装水就成为了一道亮眼的风景。在那之后,农夫山泉还成为了“金砖国家”会议和众多国际性会议的指定用水。

同样的还有百岁山。

百岁山除了亮相“世界互联网大会”这样的国际舞台之外,还是国务院新闻发布会、国家体育总局、省市各级政府制定或推荐用水。当然,百岁山还频频亮相在各种大型综艺节目和大型体育赛事中。

目的就是打造知名度和权威性,塑造并且满足用户崇拜权威的心理!

到了新消费阶段,随着新渠道和新媒体趋于无限融合,像“口红一哥”李佳琦成为了广大用户新的追捧对象。从人性的角度说,我们既害怕落后他人,同时又害怕因为自己的“无知”被嘲笑成异类。于是,对“品牌权威”的崇拜让渡于对“网红权威”的崇拜。

结果就是,李佳琦的“OMG”成为了兜售一空的代名词!

02 喜新厌旧 刺激用户感性神经做出购买决策

在最近,随着iPhone11系列和华为Mate30系列手机的发布,消费层面又迎来了新一波的换机潮。

我相信绝大多数消费者的手机其实都还可以继续使用,但就愿意花钱去购买新机,而且恨不得第一时间拿到新机。

究竟是为什么呢?因为本质上说,人性的弱点就是喜新厌旧!

品牌为了迎合这种心理,往往会以产品创新为噱头,刺激消费者的感性神经做出购买决策,给消费者一个“喜新厌旧”的理由。

以华为mate30 pro为例,在官方宣传的卖点里,主要可以归纳为六点:

比如,7nm旗舰芯片麒麟990;

比如,双4000万徕卡电影四摄,超高清夜拍;

比如,4500mAh强劲续航,双超级快充;

再比如,EMUI智慧全连接系统;

除此之外,还有“屏内指纹识别和3D面容支付”和“88°超曲面OLED环幕屏”。

相对于上一代产品来说,华为Mate30 pro针对麒麟芯片、摄像、快充、屏幕都进行了升级,但是说实话,普通消费者真的能够清晰感受到这种升级带来的细微变化吗?

但是,对于品牌来说,各种参数和配置的升级足以说服你“喜新厌旧”!

事实上,昌平租房,苹果也是如此。从iPhone到iPhone11,苹果就是靠着持续的产品迭代升级,从而不断创造需求、创造新的消费潜力。在这一点上,其他电子类、家电类品牌其实都应该向手机厂商学习!

可能有人会问,那科技创新不明显的普通品牌,该如何让消费者“喜新厌旧”呢?

那就只能更多寄希望于营销的创新!

以可口可乐为例:

营销,就是营销人性的弱点!(原创)