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To B产品经理,如何突破职业瓶颈?(原创)

作者: 昌平信息网 发布时间: 2019年12月20日 04:09:37

作为成长期的产品经理,要怎样突破职业瓶颈?快速提升自己?

To B产品经理,如何突破职业瓶颈?(原创)

最近有人问我说:中哥,作为一个B端产品经理怎么能快速提升业务能力呢?

很多初入To B行业的产品经理,在产品经理改变世界梦想的感召下,读了大量产品经理有关的书:《启示录》、《今日看点》、《用户体验的要素》、《Dont make me think》;Axure原型工具各种技巧用得贼熟,几乎可做出高保真的交互效果;张小龙的公开演讲,几乎可以倒背如流。

然而,问题来了,这对To B行业没有什么卵用。

C端产品不管是直播、短视频、还是在线交易等各种互联网模式,在实践上有虎牙、抖音、拼多多这类成熟的APP可以解剖借鉴,在理论上有国内外产品大神的无数经典方法论可供揣摩学习。

但To B行业有2个显著的特点和To C截然不同:

1)行业的专有性,不同行业的行业差距极大

例如,今日国内新闻,同样是B2B交易平台,以震坤行、米思米为代表的MRO行业,和易酒批为代表的快消品行业差异极大。

你知道什么是公差吗?什么是交期吗?什么是型号吗?

不同行业的显著差异,会给产品和交易平台设计带来什么样的挑战?

2)竞争或保密的原因,其知识、规则、经验通常是隐性的,很少对行业外的人公开

特别是针对B端客户的工具性产品,很多公司通常不提供在线体验,或者只是提供一个基础版本。

如果你想了解到更深层次的设计思想和思路,是需要预约其客户代表来核实你需求的真实性,才会提供demo和交流,这样会导致学习的资料非常少。

以上2点,就把很多产品经理堵在了门外,但这仅仅只是起步,随着你负责的产品慢慢有了一些客户,经历过一些版本开发和迭代,你会逐渐熟悉这个领域,能独自负责一个项目,这个过程可能会是2到3年。

但过了2到3年,可能会进入一个瓶颈期:你接触的客户规模越来越大,他们需要的是资深的专业顾问;公司的产品线急剧扩充,老板希望有人能负责整体的产品战略统筹;团队规模的不断扩充,人次梯次团队需要及时建立……

那么,产品经理如何突破瓶颈期,快速提升自己的能力呢?

一、构建自己的知识结构

To B行业是高度细分的,如果要在这个行业做到专家级,必须对这个行业要非常熟悉。

需要时刻关注整个行业发展的趋势,对于行业出现的新模式、新业态要第一时间去体验,观察、思考、和揣摩,从而对大的行业发展脉络有一个清晰的把握。

作为一个电商新零售系统的产品经理,要对行业出现的新生事物、新兴的业务形态:社交电商拼多多、盒马鲜生、每日优鲜、瑞兴咖啡、喜茶、第一时间去体验、观察。

这样,你会掌握行业一手的鲜活资料,和客户交流的时候,你就有了谈资,你对各种新兴的模式,了若指掌,从而轻松应对。

仅仅对市场趋势保持了解和关注还不够,你还需要建立起这种案例的横向关联。例如当盒马在你所在的城市开店后,你可以分别以到店和在家的方式去观察体验,并自己尝试问自己一些问题:

盒马模式的核心特点是什么?它能解决什么问题?

盒马为什么要求到店客户一定要用APP来结账?

盒马为什么要设置餐饮区,其目的是什么?

盒马为什么要卖看起来消费很低频的高价海鲜?

盒马为什么设置悬挂链?他仅仅是为了配送吗?

如果你能回答以上问题,那么你对这个模式就有了自己的理解。

然后,再把这种模式和当下出现的其他模式做比较,例如每日优鲜、超级物种等,你就会很容易得出结论。

分析完后,你的大脑就会有一张当前行业的战情图,你会对整个行业的格局一目了然,洞若观火。

二、有效利用碎片时间,化被动为主动

很多B端产品需要为不同行业、不同业务模式的客户,提供不同的解决方案,所以输出解决方案成为了To B产品经理很大一部分工作。

但这种工作通常具有突发性和紧迫性,并且有明确的截止日期。所以,很多产品加班熬夜写方案成为了一种常态。

所以当你晚上熬夜写方案的时候,你心中可能会一万个草泥马奔腾,MD,早干嘛去了?

那么,什么是正确的做法呢?

项目总非一年四季都排得满满当当吧,有特别忙着冲刺上线的紧绷时刻,也有项目上线后,节奏相对舒缓的几天。大部分的人状态,哇,终于可以松下来,舒口气了,所以理所当然地把自己松弛下来。

但如何利用这些碎片时间,正是产品经理们拉开差距的关键。