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携程20周年首发用户报告 国人消费力增10倍

作者: 昌平信息网 发布时间: 2019年10月28日 23:02:06

新京报讯(记者 王真真)2019年是携程成立20周年,经历20年的发展,携程用户从成立最初的784人注册用户,增长到现在超过4亿的集团品牌用户。10月28日,携程首次对外发布用户报告,呈现了中国在线旅游20年间用户消费金额、旅游预订习惯、旅游偏好以及用户类型的发展变迁。

在线旅游发展20年,国人出游频次、旅游花费日益提升。就携程第一批用户来看,1999年,人均年订单数约为2单,订单均价约为750元;到2018年,人均年订单数已经超过14单,昌平二手房,订单均价超过1600元。20年间,年旅游消费金额增长了10倍。

携程用户最远飞行里程前十位均超100万公里。北京用户张先生20年飞行里程达210万公里,可以绕赤道约52圈,这也是携程首位飞行里程突破200万公里的用户。此外,1999年至今,携程用户住宿酒店花费最多的前十位均超300万元,足够买一套二线城市的房屋。

携程成立之初,国人的旅行以商务出行为主。当时,携程种子用户的订单中,机票和酒店订单占比超过90%。而如今,随着休闲度假旅游的兴盛,携程用户因私休闲度假出行占比已超过50%。2018年,携程定制旅行平台需求单量同比增长超180%,二、三线城市定制游需求增速超过一线城市;200多万用户通过携程当地向导平台,请一个当地向导带着游玩。

20年间,携程用户也在发生着变化。20年前,携程的种子用户中,20岁至29岁用户占比超过68%,63%的活跃用户常驻地为上海。而今除了国人外,越来越多的外籍用户也在使用携程。截至2019年9月,携程集团海外用户数量已超过1亿,主要来自日本、韩国、美国、新加坡、英国等。

此外,携程数据还显示,在携程成立之初注册成为用户的784人中,有将近400位是一直活跃到2019年的“铁粉”。

与携程同一天生日的20年用户L女士与携程董事局主席梁建章、CEO孙洁合影。图/携程提供


新京报记者 王真真