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抖音敲门,美团鲸吞:一万亿在线旅游业的奇点

作者: 昌平信息网 发布时间: 2022年05月01日 10:34:49

抖音兴趣电商挑战淘宝的战争还未结束,在旅游领域,挑战携程的战役也打响了。

今年“五一”前夕,在每次“黄金周倒计时”期间都例行活跃的携程、飞猪等旅游网站之外,一个“野蛮人”的身影闪现。

4月22日,抖音发布《2022抖音旅行生态报告》,也加入到了在线旅游业的黄金周战事之中。

报告显示,2021年抖音平台上旅行兴趣人数超2.7亿人,旅行相关的视频量增长了65%,相关视频分享量增幅达117%。而中国在线旅游的用户规模2021年才刚突破4亿人,全年交易1万亿元。

字节跳动旗下巨量引擎本地消费业务中心、社会公共与文旅业务总经理周卫华,开始“兜售”抖音的在线旅游解决方案业务,称据中国旅游研究院“美好目的地休闲专项调研”的数据,26%的受访者表示对于抖音上特别火的内容会实地体验。

跟往年一样,在线旅游“老大哥”携程在“五一”长假前也动作频出。4月26日,携程宣布,从4月27日-5月4日,将与国内热门旅游目的地三亚官方合作,在携程BOSS直播平台开播近百场,放送各种三亚优惠旅游产品。

4月28日,携程又发布《2022“五一”假期出游趋势预测报告》,夯实在旅游行业的话语权。

但是,与如今在线旅游业激烈竞争形成反差的是,2019年,梁建章还曾对媒体表示,携程国内业务已无竞争对手。

几年间,携程便已深陷混战。现在,到底谁是携程的真敌人?

野蛮人“敲门”

从直播带货,到直播带“游”,从兴趣电商,到兴趣“打卡”,只是一步之遥。

这一步,抖音已经迈出。

去年5月,抖音内测小程序“山竹旅行”推出后,用户可在抖音短视频和直播界面在线完成景区门票和酒店的预订,完成从短视频或直播“种草”到交易的闭环。

这意味着,从为第三方OTA(在线旅游代理商)平台导流,到扶持自家平台的旅游商家,抖音已经行动起来。

虽然抖音还未专门公开其旅游业务的销售数据,但近日抖音文旅业务部门放出的一系列数据中,最有冲击力的是,去年抖音旅行兴趣人数超2.7亿人,同比增长14%,旅行相关的视频量增长65%,以及26%的受访者表示对于抖音上特别火的内容会实地体验。

背后的商业逻辑也不复杂,当短视频平台成中国最大的头部流量池后,抖音会为酒旅业带来新的流量和客户。同时,酒旅业者也可以通过抖音平台制作短视频,比如拍摄景区、酒店体验,吸引用户观看,直至促成下单,完成交易闭环。

来源:抖音App

除了抖音在以“野蛮人”的姿态挑战携程外,在聚集大量女性群体的小红书App上,旅游出行也成为目前排名前四的垂直品类。小红书上有关社区露营相关的笔记日发布量和日搜索量,一直呈直线上升趋势。

携程当然会“回击”。去年3月,携程启动“旅游营销枢纽”战略,推出“星球号”旗舰店频道。梁建章说,星球号是携程开放给合作伙伴的自主营销空间,“不论是目的地、酒店,还是玩乐达人、旅行爱好者、各个平台的内容创作者,都可以入驻星球号,在这里发掘旅行营销新乐趣,实现内容到交易的价值转化。”

去年四季度,星球号旗舰店新入住酒店商户环比增长44%,携程社区整体创作者日均发布环比增长超过80%。

但雪豹财经社体验后发现,就内容的创作性而言,还基本停留在景区、酒店官方视频展示的层面,与抖音、小红书等不断翻新的短视频创作差距明显。

携程在打造内容生态上的最新动作,是4月22日推出的“宝藏露营地”口碑榜,首次以榜单形式为旅行用户推荐露营产品。

携程将运营重心向内容输出的平衡,一方面在消解“野蛮人”的内容攻势,另一方面也在寻找携程的第二增长曲线。

然而,更多对手也在发力内容生态。例如同程艺龙,与快手达成合作,将旗下酒店、景点门票等产品接入快手平台,利用快手的流量入口打造“种草+拔草”的消费闭环。

对OTA平台来说,流量是一切的基础,携程这种工具型App流量优势明显不足。为了增加流量,梁建章也曾化身企业家网红,亲自下乡“直播带货”,推销自家旅游产品。

当竞争重心逐渐转向内容生态,未来OTA平台的竞争格局也必然会继续发生改变。